親愛的裸廚房團隊:
我在另一個世界聽說了你們的事。一間台灣的小公司,做嬰兒副食品,食材比例是同行的三倍,卻賣不過一個做了七年的對手。
你們的問題很明顯。但在說問題之前,讓我先說一件讓我欣賞的事:你們的產品是真的好。
在我做廣告的年代,最痛苦的事就是接到一個爛產品,然後被要求用創意把它賣出去。你們不用擔心這個。你們有一個真正好的產品——一個兩歲孩子的媽媽說「像我們在家裡自己煮的」。
這句話值一百萬。不是因為它精巧,是因為它是真的。
David Ogilvy
我看了你們之前三個版本的報告。第一版說「聲量不足」,想去 PTT 做口碑。你們的顧問 Shannon 打了 3 分。她是對的。
我在 1963 年寫過:「消費者不是白痴,她是你的妻子。」
你們的消費者是媽媽。她買副食品不是因為看到廣告,是因為隔壁的陳太太說「我家寶寶吃這個,你要不要試」。
這不是聲量的問題。這是信任的問題。而信任不是廣告能買到的。
我這輩子最重要的信念之一:沒有大創意,你的廣告就會像夜裡航行的船,無人注意。
裸廚房的大創意已經存在了。你們只是沒有看到。
它不在你們的行銷部門。它在一個叫 Amy 的媽媽嘴裡:
這就是你們的大創意。不是你們發明的——是你們的顧客替你們說出來的。最好的廣告語從來不是寫出來的,是聽出來的。
讀標題的人是讀內文的五倍。如果你的標題沒有把東西賣出去,你就浪費了客戶 80% 的錢。
你們目前的標題是「裸廚房」。品牌名不錯——「裸」字本身就有定位。但你們缺一句能讓媽媽停下來的話。
我幫你們寫幾個:
奧格威原則:標題裡放事實,放數字,放證言。三個都有。
奧格威原則:具體數字比形容詞有說服力。
奧格威原則:問句標題製造好奇心,讓人想讀下去。
大部分品牌的廣告都在說「天然」「健康」「用心」。這些是形容詞。形容詞是懶人的武器。
裸廚房應該說事實。你們手上有最強的武器——具體的數字:
別說「食材豐富」。說「每一包裡,食材是米的三倍」。具體的比例比任何形容詞都強。這是裸廚房的核武器。
別說「幫媽媽省時間」。說「自己煮一餐要花 85 分鐘和 $273,裸廚房只要 $80」。讓她自己算,結論比你說的更有力。
別說「寶寶愛吃」。說「部落客盲測四個品牌,裸廚房被評為最有味道」。第三方的話比你自己的話可信十倍。
別說「份量十足」。說「每包 160 克,比同業多 10 克」。微小的差異用數字呈現,就不再微小。
我做過一個研究:用真實消費者證言的廣告,記憶度和可信度都比品牌自己說的高出一倍以上。
你們已經有了最好的素材。Amy 那句「像自己煮的」不只是一句話——它是一個完整的品牌定位。
但一個 Amy 不夠。你們需要十個 Amy。不是找她們代言,是讓她們被聽到。
「裸廚房使用最天然的食材,為寶寶的健康把關」
→ 每個品牌都這樣說
→ 媽媽看到直接滑過
→ 可信度:低
「像我們在家裡自己煮的,不是白飯充填寶寶粥。即便貴一點,我也是會給孩子吃。」
→ 真人、真話、有溫度
→ 可信度:極高
去 FB 媽媽社團裡潛伏
不發廣告,只聽她們在問什麼
記下她們用的詞彙
「妳家寶寶吃什麼」出現幾次
「哪牌好吃」出現幾次
誰在回答?那個人就是信任節點
找到 20 個會回答問題的團媽
寄試吃包,附一張手寫卡
不給稿、不給折扣碼、不控制
只說:「如果你覺得好,請告訴別人」
然後等。好產品會自己說話
收集真實媽媽回饋
用她們的原話當標題
配上真實的產品對比照
投放在她們出沒的地方
IG Reels + FB 社團 + 小紅書
每一則都要能量化效果
你們的對手農純鄉花了七年建立信任圈。你們不需要七年,但你們需要一個決定:
你們要做促銷品牌,還是形象品牌?
促銷品牌靠折扣活著。每次打折就有人買,不打折就沒人理。這是毒品,不是品牌。
形象品牌靠信任活著。每一則廣告都在為同一個形象加分。十年後回頭看,所有的廣告都在說同一件事。
裸廚房的形象應該是什麼?我替你們定義:
品牌形象的核心不是「天然」「健康」這些通用詞,是「像媽媽自己煮的」這個具體畫面。
親愛的裸廚房:
你們有一個好產品。這在這個行業裡已經贏了一半。
另一半不是靠廣告預算,是靠紀律。
紀律是什麼?是每一則貼文都在說同一個故事。是每一次試吃都在建立同一份信任。是寧可慢一點,也不要說一句消費者會質疑的話。
你們的顧問 Shannon 說得好:「問對問題永遠比解決問題更重要。」
你們已經問對問題了。問題不是「怎麼讓更多人知道裸廚房」,而是「怎麼讓在找的人找到裸廚房」。
做燈塔,不要做煙火。煙火很亮,但只亮一次。
燈塔不追船。它只是亮著。在找的人,自然會看到。
David Ogilvy
透過靈席召喚,致裸廚房 — 2026 年 4 月